O Google está a introduzir alterações nas pesquisas de compras na Europa

A Google começou a implementar alterações nos seus resultados de pesquisa no Espaço Económico Europeu (EEE) para cumprir a Lei dos Mercados Digitais (DMA) recentemente promulgada pela União Europeia.

A DMA, que entrou em vigor a 6 de março, visa promover a concorrência leal no mercado digital europeu, impondo novas regras às grandes empresas tecnológicas designadas como “guardiãs.”

O consultor independente de SEO Brodie Clark partilhou exemplos recentes destas alterações no Twitter, referindo a introdução silenciosa de separadores predefinidos “Produtos” e “Sites de produtos” que apresentam resultados orgânicos de listagem de comerciantes e páginas Web específicas, respetivamente.

Funcionalidades de pesquisa anunciadas anteriormente

Em fevereiro de anúncio, a Google deu-lhe uma primeira visão destas novas experiências de pesquisa para os europeus.

De acordo com o anúncio, estas actualizações foram concebidas para apresentar aos utilizadores informações ricas e relevantes, melhorando simultaneamente a visibilidade dos agregadores, fornecedores e empresas.

As novas resultado rico em carrossel pode aparecer para consultas de viagens, locais e compras.

Para acompanhar estas alterações, existem “unidades agregadoras” dedicadas que incluem ligações a sítios agregadores em toda a Web.

Relatórios de conformidade revelam a extensão das mudanças

Como parte dos requisitos de transparência da DMA, a Google e outros “gatekeepers” tiveram de apresentar relatórios de conformidade detalhados à Comissão Europeia até 7 de março, descrevendo as medidas que tomaram para cumprir as novas regras.

No seu relatório, a Google revelou que está a fazer as seguintes alterações aos resultados de pesquisa na Europa:

  • Remoção de uma série não especificada de funcionalidades
  • Introdução de novas funcionalidades, tais como oportunidades para serviços de pesquisa vertical de terceiros e fornecedores directos
  • Implementação de novos controlos para o intercâmbio de dados pessoais entre serviços
  • Desenvolvimento de uma nova política e formação de conformidade a nível da Google
  • Melhoria das oportunidades de portabilidade de dados existentes

Olhando para o futuro

À medida que a Google e outros “gatekeepers” continuam a adaptar os seus produtos e serviços para cumprirem a DMA, os utilizadores do EEE podem antecipar novas alterações nas suas experiências digitais.

O DMA faz parte de um esforço mais alargado da Comissão Europeia para reformar o panorama digital e controlar o poder das grandes empresas tecnológicas.

Os próximos meses revelarão a eficácia do DMA na consecução dos seus objectivos declarados.


PERGUNTAS FREQUENTES

Que novas funcionalidades é que a Google introduziu na Europa para estar em conformidade com os regulamentos da DMA?

A Google introduziu várias novas funcionalidades nos seus resultados de pesquisa no Espaço Económico Europeu (EEE) em resposta aos regulamentos da DMA:

  • Um separador “Produtos” e um separador “Sites de produtos” nos resultados da pesquisa para promover a concorrência leal e aumentar a visibilidade orgânica dos comerciantes.
  • O lançamento de resultados ricos em carrossel, que provavelmente aparecerão para pesquisas relacionadas com viagens, ofertas locais e compras.
  • Foram incluídas “unidades agregadoras” dedicadas para encaminhar os utilizadores para vários sítios Web agregadores.

Estas características fazem parte de um conjunto mais vasto de alterações destinadas a modificar os serviços da Google para oferecer mais oportunidades a serviços de pesquisa vertical de terceiros e a fornecedores directos, melhorar a proteção de dados e proporcionar uma maior portabilidade dos dados.

Que medidas adoptou a Google para garantir a conformidade com os requisitos de transparência da DMA?

A Google instituiu várias medidas para se alinhar com os requisitos de transparência apresentados pela Lei dos Mercados Digitais:

  • A Google apresentou um relatório de conformidade pormenorizado à Comissão Europeia, tal como exigido pela DMA, descrevendo as suas acções.
  • Para cumprir as novas regras, retirou algumas funcionalidades não especificadas da sua plataforma.
  • Foram implementados novos controlos para o intercâmbio de dados pessoais entre serviços para reforçar a privacidade dos utilizadores.
  • A Google desenvolveu uma política e uma formação de conformidade para toda a empresa.
  • A empresa também trabalhou no sentido de melhorar as oportunidades de portabilidade de dados existentes para os utilizadores.

Estas acções demonstram os esforços da Google para ajustar as suas práticas operacionais e de produto para cumprir os regulamentos da DMA.


Imagem em destaque: Michael Derrer Fuchs/Shutterstock