Como proprietário de uma agência de marketing, pode ser tentador tentar tratar de todos os aspectos da sua empresa sozinho.
Afinal de contas, a sua visão e paixão estão muitas vezes a fazer avançar a sua agência.
No entanto, tentar enfrentar cada desafio sozinho pode levar rapidamente a esgotamento e estagnação.
É aqui que muitos proprietários de agências trazem a sua arma secreta: um treinador de negócios.
Muitos dos actuais empresários de sucesso – como Steve Jobs, Sheryl Sandberg e Eric Schmidt – conseguiram levar os seus empreendimentos para o nível seguinte com o coaching empresarial.
Desde fornecer orientação e responsabilidade inestimáveis até oferecer novas perspectivas e estratégias, um coach de negócios pode revolucionar a forma como você opera e dimensiona a sua agência.
Por que contratar um coach de negócios?
Muitos proprietários de agências não se apercebem de que o crescimento do negócio começa de dentro para fora.
Em vez de uma caixa de ferramentas de “estratégias”, precisa de reexaminar a forma como encara o sucesso, gere a sua equipa e aproveita os seus pontos fortes únicos.
O coach empresarial certo ajudá-lo-á a promover o crescimento pessoal – e depois o crescimento profissional – para alcançar resultados sustentáveis a longo prazo.
Um coach de negócios pode fornecer:
- Uma perspetiva objetiva sobre o seu negócio, fornecendo uma visão sobre o que está a funcionar bem e o que o pode estar a impedir.
- Experiência em primeira mão, aconselhando-o sobre as melhores estratégias para aumentar a sua equipa, atingir novos marcos de receitas, estabelecer a sua marca, etc.
- Responsabilidade, mantendo-o honesto no que diz respeito aos seus objectivos e compromissos.
- Desenvolvimento de competências, abrangendo tudo, desde o planeamento financeiro e a contratação até à comunicação e ao discurso em público.
- Um ambiente de apoio para que possa desabafar, enfrentar os desafios, divertir-se com os sucessos e discutir as preocupações do seu negócio.
Depois de contratar o meu coach empresarial, apercebi-me rapidamente de que precisava de abandonar velhos hábitos e abrir a minha mente a novas formas de gerir o meu negócio.
Por exemplo, percebi que perder-me nas operações do dia a dia não era sustentável.
O meu treinador aconselhou a contratação de um COO para gerir as operações, abrindo mais tempo para mim, o Visionário, para criar a nossa Visão Vivid, e explorar novos empreendimentos comerciais e oportunidades de falar.
1. Conduza a sua equipa com confiança
Como proprietário de uma agência, está na altura de desfazer a ilusão de autossuficiência e abraçar o poder do trabalho em equipa. Mesmo que tenha tomado as medidas necessárias para contratar contratantes ou empregados, aposto que há algumas áreas da sua empresa em que resiste a abdicar do controlo.
Um coach empresarial permitir-lhe-á concentrar-se nas coisas que faz melhor, quer se trate de pensamento criativo, marketing da sua agência, falar com clientes, construir uma marca pessoal, etc.
Também será honesto na identificação de áreas em que pode delegar tarefas a membros da equipa, permitindo-lhe expandir a sua agência de forma mais eficiente.
Pense em quanto tempo e dinheiro são investidos em tarefas como publicação nas redes sociais, marcação de reuniões, resposta a e-mails, etc.
Um coach empresarial pode aconselhá-lo sobre como contratar grandes talentos, liderar com confiança, desenvolver uma cultura empresarial forte e, em última análise, obter melhores resultados.
2. Encontre a sua idéia de “trilhões de dólares”
Muitos empresários consideram-se visionários, uma vez que é necessário um pensamento criativo para ter uma ideia de negócio e levá-la a bom porto.
Mas estas qualidades imaginativas podem ser difíceis de controlar quando tem demasiadas ideias. Um coach empresarial pode ajudá-lo a encontrar clareza no meio do ruído.
Isso pode não significar descobrir uma ideia literal de um trilião de dólares, mas pelo menos concentrar-se na ideia (ou ideias) que terá o maior impacto no seu negócio.
Isso pode significar lançar uma nova oferta, expandir-se para um novo mercado, explorando oportunidades de intervenção ou parcerias de marca, etc.
A síndrome dos objectos brilhantes é frequentemente a morte de muitos empresários; um coach empresarial ajudá-lo-á a manter-se no caminho certo com as ideias certas.
Para além disso, um coach empresarial experiente saberá como quantificar o sucesso (ou fracasso) do seu último empreendimento.
Se os seus esforços não estão a dar frutos, eles podem ajudá-lo a mudar de foco. Se o seu projeto está a ganhar força, eles podem ajudá-lo a capitalizar esse impulso.
3. Evite erros do tipo “já estive lá, já fiz isso”
É importante aprender com os nossos erros – mas muitos erros podem ser evitados.
O valor de trabalhar com um coach empresarial é que ele já cometeu muitos erros antes e pode ajudá-lo a evitar desafios evitáveis.
Por exemplo, há uma tonelada de maus conselhos por aí sobre como “escalar”. Pode assumir que, digamos, lançar um produto digital é o melhor próximo passo para a sua agência.
Mas um coach de negócios pode já ter lançado um produto digital muitas vezes, e pode dizer-lhe o que fazer e o que não fazer durante o processo – ou se deve descartar a ideia completamente.
Além disso, num sentido de desenvolvimento pessoal, podem avisá-lo dos sinais de esgotamento ou perceber quando está desalinhado com os seus objectivos. Ajudam-no a manter-se fiel às suas prioridades e a evitar ser desviado do seu caminho para o sucesso.
3. Controle as suas finanças
A gestão financeira é uma área comum de evasão para muitos empresários.
A verdade é que muitos de nós têm crenças distorcidas sobre o dinheiro, bem como uma inexperiência geral sobre a forma de o gerir.
Um coach empresarial experiente provavelmente já superou muitos dos bloqueios mentais que dificultam a gestão das finanças. Terá aprendido os prós e contras da contabilidade empresarial, planeamento financeiro, preparação de impostos e quando contratar serviços financeiros.
O seu coach de negócios pode ajudá-lo a criar um orçamento realista e um plano financeiro para a sua agência.
Ele pode aconselhá-lo sobre como prever receitas e despesas futuras, estabelecer metas financeiras e definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o progresso.
É provável que também tenha experiência na gestão do fluxo de caixa, ajudando a manter um fluxo saudável de receitas para sustentar o seu negócio.
Poderá sugerir estratégias para melhorar o fluxo de caixa, como o desenvolvimento de fluxos de rendimento passivos, a aplicação de condições de pagamento aos clientes ou a otimização dos seus processos internos.
Talvez o mais importante, os coaches de negócios podem ajudar na tomada de decisões financeiras. Isso pode significar aconselhar sobre investimentos inteligentes, expandir o negócio, aumentar ou diminuir o número de funcionários, integrar tecnologia, ou assumir dívidas.
O coach certo irá capacitá-lo a assumir o controle das finanças da sua agência.
Sentir-se-á mais preparado para analisar os números, incorporar as melhores práticas e tomar decisões informadas que beneficiem a sua empresa.
4. Saiba quando cortar a gordura
Há uma tendência comum no modelo de “agência” de marketing de oferecer uma gama ampla e incoesa de serviços. O resultado é uma falta de ponto de vista sobre o que a agência faz melhor, o público que serve e o que consegue para os seus clientes.
Os coaches de negócios ajudam os proprietários de agências a “cortar a gordura”, por assim dizer, quando se trata do que é supérfluo na agência.
Por outras palavras, pode haver vários serviços que estão a gerar pouco ou nenhum rendimento e que, em vez disso, estão a causar uma distração no que é o objetivo principal da sua agência.
Até o livro de Sheryl Sternberg treinador de negócios destaca este conceito, com o apelo a “[not] apaixonar-se tão profundamente pelo seu próprio conteúdo que não consegue ver que parte dele é um excesso”.
Em última análise, as suas ofertas de serviços são mais eficazes quando são claras, simples e relevantes para o seu público-alvo.
Por exemplo, talvez a sua agência faça design de sítios Web, branding, gestão de redes sociais e marketing por correio eletrónico, mas 90% das suas receitas provêm de sítios Web.
A duplicação dos seus serviços de design de sítios Web pode permitir-lhe aperfeiçoar a sua oferta, simplificar o seu processo de desenvolvimento, aumentar as suas taxas e dimensionar o seu sistema de aquisição de novos clientes.
5. Expanda a sua rede de vencedores
Um dos benefícios de ter um coach de negócios que eu não estava à espera era a oportunidade de fazer networking.
O meu coach executivo conseguiu pôr-me em contacto com muitos profissionais e mentores que acabaram por me ajudar a mim e à minha empresa. Também fiz amizades com outros directores executivos, e esse apoio tem sido inestimável.
O seu treinador de negócios pode apresentá-lo a outros vencedores na sua rede. Talvez nem se aperceba de que precisa da ajuda deles.
Poderá aceder a um conjunto mais vasto de talentos e mentores, líderes de opiniãoe, sim, até amigos.
Mais uma vez, a ilusão de autossuficiência pode ser um verdadeiro assassino para o seu negócio. Não parta do princípio de que pode ou deve percorrer este caminho sozinho.
O trabalho em rede com outros profissionais do sector pode ajudá-lo a evitar armadilhas comuns, a ultrapassar as dificuldades de crescimento da sua agência e a aproveitar novas oportunidades de crescimento.
Encontrar a pessoa certa
Embora possa parecer intimidante convidar uma pessoa de fora para o seu círculo íntimo, os benefícios de contratar um coach experiente são inegáveis.
Ao contratar o meu treinador de negócios, ganhei conhecimentos e apoio inestimáveis que me permitiram levar a minha agência a novos patamares.
Encontrar “The One” (ou seja, o coach certo para si) será diferente para cada pessoa. Para mim, aconteceu-me deparar com uma palestra TED de alguém que desafiou a forma como eu via o sucesso empresarial.
Li os seus livros, segui as suas redes sociais e estabeleci o objetivo de trabalhar com ele um dia.
Esse orador era Cameron Herolde tenho o prazer de dizer que consegui contratá-lo como meu treinador. E, pá, estou contente por o ter feito.
Nas fases iniciais da nossa jornada de coaching, ele esclareceu uma verdade fundamental: embora os livros forneçam conhecimentos valiosos, um coach oferece o caminho mais rápido para a implementação e resultados tangíveis.
Com a sua ajuda, conseguimos levar a nossa agência de $5M para $10M em receitas.
Selecionar um treinador que esteja alinhado com as suas necessidades específicas é fundamental.
Quer se trate de duplicar as suas receitas, de aumentar uma equipa, de afinar a sua oferta ou de encontrar um equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal, procure alguém que já tenha estado onde você está agora e que tenha conseguido chegar ao nível seguinte.
O LinkedIn, os grupos do Facebook, o Instagram, o YouTube e os podcasts são excelentes locais para encontrar pessoas que estão a fazer coisas fantásticas.
Como proprietário de uma agência, descobrirá rapidamente que o coaching é um investimento que pode ter retornos significativos para o seu negócio.
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Imagem em destaque: Ground Picture/Shutterstock